Versand

Scandinavian Pen Peptide

Diese Lieferrichtlinie regelt die Versandbedingungen für Produkte, die bei Scandinavian Pen Peptide gekauft wurden.

1. Versandmethode und Logistikpartner Alle Bestellungen werden über DHL Express versendet. Jede Sendung ist vollständig nachverfolgbar und erfordert eine Unterschrift bei der Lieferung. Um die Stabilität der Produkte zu gewährleisten, werden die Waren in temperaturkontrollierter Verpackung mit Kühlelementen versendet.

2. Liefergebiete Lieferungen erfolgen derzeit ausschließlich innerhalb Europas. Für Lieferanfragen außerhalb Europas kontaktieren Sie uns bitte vorab unter: scandinavianpenpeptide@protonmail.com. Wir prüfen die verfügbaren Optionen im Einzelfall.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeit Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Die geschätzte Lieferzeit nach Deutschland beträgt 2 bis 5 Werktage, oft auch schneller. In Zeiten hoher Nachfrage oder bei unvorhergesehenen Ereignissen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

4. Temperaturkontrollierte Verpackung Aufgrund der sensiblen Natur unserer Produkte enthalten alle Sendungen gefrorene Kühlelemente oder gleichwertige Thermoschutzysteme. Bitte stellen Sie sicher, dass beim ersten Lieferversuch eine empfangsberechtigte Person anwesend ist. Scandinavian Pen Peptide übernimmt keine Haftung für Qualitätsverluste, die auf einen fehlgeschlagenen Lieferversuch aufgrund der Abwesenheit des Empfängers zurückzuführen sind.

5. Lieferung gegen Unterschrift Alle Pakete werden ausschließlich gegen Unterschrift eines Erwachsenen an der angegebenen Lieferadresse übergeben. Sendungen werden nicht unbeaufsichtigt abgelegt. Ist beim Lieferversuch niemand anwesend, ist der Kunde verpflichtet, einen neuen Liefertermin direkt mit DHL zu vereinbaren.

6. Lieferadresse und Lieferprobleme Der Kunde ist verantwortlich für die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse. Bei falscher Adresse versuchen wir, die Sendung soweit möglich über DHL umzuleiten. Liegt der Fehler bei uns, erfolgt eine erneute Lieferung ohne zusätzliche Kosten. Liegt der Fehler beim Kunden, trägt dieser alle Kosten für eine erneute Lieferung. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse entstehen.

7. Versandkosten Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang automatisch berechnet und basieren auf dem Lieferland und dem Gewicht der Bestellung. Eine kostenlose Lieferung wird derzeit nicht angeboten. Die Versandtarife können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

8. Sendungsverfolgung Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine DHL-Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung in Echtzeit verfolgen können.

9. Fehlgeschlagene Lieferversuche Bei einem fehlgeschlagenen ersten Lieferversuch plant DHL automatisch einen neuen Versuch. Der Kunde kann auch einen neuen Lieferzeitrahmen vereinbaren oder das Paket an einer DHL-Abholstelle abholen. Reagiert der Kunde nicht, kann die Sendung an uns zurückgeschickt werden. In diesem Fall können zusätzliche Kosten für eine erneute Lieferung anfallen.

10. Beschädigte, verlorene oder aufgehaltene Sendungen Wenn Ihre Lieferung beschädigt ankommt oder es Versandprobleme gibt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter: scandinavianpenpeptide@protonmail.com. Verlorene Sendungen oder zollbedingte Verzögerungen werden im Einzelfall geprüft. Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die bestellten Produkte im Empfangsland zugelassen sind.

11. Rechtlicher Hinweis Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Lieferrichtlinie. Scandinavian Pen Peptide behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version ist maßgebend.